Tento formulář slouží pro uplatnění odstoupení od smlouvy (bližší informace naleznete zde ).
Jak správně postupovat:
- Vyplňte Číslo objednávky, u které chcete odstoupení od smlouvy uplatnit. Pokud jste přihlášeni, můžete si po kliknutí do pole vybrat číslo vaší objednávky z rozbalovacího seznamu.
- Na základě vyplněného čísla objednávky se vám zobrazí pole Předmět odstoupení a automaticky vyplní ostatní údaje. Tyto údaje lze je dodatečně upravit.
- Zvolte Předmět odstoupení, kde vyberte konkrétní položku nebo celou objednávku.
Pokud vracíte více položek, ale ne celou objednávku, uveďte zbývající položky do sekce Doplňující informace.
- Uveďte Bankovní účet / IBAN, na který si přejete vrátit peníze.
- Přes Připojené soubory můžete vložit například fotografii poškozeného zboží (nepovinné).
- Tlačítkem Odeslat formulář žádost dokončíte a na Váš e-mail odešleme Potvrzení o odstoupení smlouvy včetně vyplněných informací.
- E-mail Potvrzení o odstoupení smlouvy prosíme vytisknout a vložit do balíčku s vraceným zbožím.
Balíček nám zašlete zpět na adresu: Greyfish s.r.o., Holohlavy 248, Holohlavy, 503 03